FAQ · Domande frequenti

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Ti rispondiamo con prezzo totale (compresa spedizione) e modalità di pagamento disponibili.

Sì, tutti i prodotti sono verificati prima di essere messi in vetrina. Forniamo foto chiare, dettagli e controlli qualità dove necessario.

Di solito prepariamo il pacco entro 24 ore dalla conferma del pagamento. I tempi del corriere sono mediamente 2–5 giorni lavorativi in Italia.

Sì, accettiamo resi in caso di problemi reali con il prodotto (danni, taglia completamente sbagliata rispetto a quanto pattuito, ecc.).

Il reso va richiesto entro 48 ore dalla consegna, con foto e descrizione del problema.

In alcune zone possiamo organizzare consegne a mano, quando possibile per orari e spostamenti. Scrivici in privato e vediamo se rientri.

I prodotti in vetrina sono di solito realmente disponibili. Può capitare che un pezzo venga venduto mentre aggiorniamo il sito: per sicurezza scrivici sempre in DM prima di considerare l’acquisto chiuso.

I metodi di pagamento vengono concordati caso per caso in privato (es. bonifico, ricarica, ecc.). Non è previsto il pagamento diretto sul sito.

In alcuni casi possiamo bloccare un articolo per un breve periodo. Dipende dal tipo di prodotto e dalla richiesta. Basta scriverci e ti diciamo se è possibile.